線路選擇與問題處理
選擇線路時，先確認目標服務所在的地區，再依常用時段與本地網路體驗判斷；地區數量不代表連線速度。商店日常作業建議固定使用常用出口，避免因短暫波動而頻繁切換。遇到問題時，先確認是用戶端連線還是網站存取異常，再透過控制台工單提供作業系統、線路地區與錯誤狀況。回報時若附上截圖，請先遮蔽帳戶資料與訂閱連結。
計費方式與售後承諾應清楚易查。月訂閱與永久不過期的流量包分別列於方案頁，並提供 14 天無理由退款；申請細則請參閱服務條款。
隱私與最少化資料蒐集
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